2023/06/21 16:25
基本的にお客様都合でのキャンセルは承ることができません。あらかじめご了承ください。
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
万が一、問題があった場合は、お届け後なるべく当日中に商品の欠陥箇所についてご連絡ください。
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【クリックポストでお届けの場合】
ご返送用の梱包容器とご返送用ラベルを翌日にお届けいたしますので、そちらにお届けのタグ付き商品・その他同梱物を全て返送用箱に入れ、返送用ラベルを貼り、ポスト投函してください。
【ヤマト宅急便でお届けの場合】
ご対応可能な日時をご連絡ください（連絡から６時間後以降）。その日時の前後４時間以内に、ヤマトの配達員がお伺いします。
その際に、お届けのタグ付き商品・その他同梱物を全てお届け時の箱に入れ、封をし、配達員にお渡しください。宛名ラベルの記入や送料のお支払いはありません。
※商品のご返送につきましては、お届け後5日以内とさせて頂きます。ご返品商品のタグが外れている場合や、同梱物が全て揃っていない場合、使用感や特殊な匂い等がした場合はいかなる場合でもご返品・ご返金・ご交換は承ることができません。再度発送する場合は別途送料をいただきます。あらかじめご了承ください。
以下は、返品についての規約になります。あらかじめご了承ください。
▼オーダーメイドのため、製造・検品基準が甘く、小さな傷や糸の始末、形のゆがみ、インクの飛び、汚れ、特殊加工による臭い、毛の抜け、配送時の折りシワ、型崩れなどの差が生じる場合がございます。
これらは、海外基準では不良品とみなさないことが多いため、神経質な方のご購入はオススメすることができません。
サイズに関して、商品のデザイン・生地の特性・測り方によっては若干の誤差が発生してしまいますことをご了承下さい。商品の柄につきまして、生地の裁断箇所によっては、柄の出方が商品画像と異なる場合がございますので、予めご了承ください。
品質表示タグは付いていないものもございます。
当店でもオフィス到着後に一つ一つ丁寧に検品し品質、ご使用上問題ないと判断したものを販売させていただいておりますので、オーダーメイド品にご理解の上お買い求め頂きますようお願い致します。
デザイン上、まれにパーツや金具が強い衝撃等で取れやすくなる場合もございますが、お客様への配送後のトラブル（お客様の元での破損・傷など）は当店では一切責任は取れませんので予めご了承下さい。繊細な商品のお取り扱いには十分にご注意下さい。
▼アクセサリーについて
※金属アレルギーやメッキ加工した製品がお肌に合わない方はお控え下さいませ。
製造・検品基準が甘く、小さな傷や形のゆがみ、汚れなどが生じる場合がございます。（パーツは全て海外や国内商店からの仕入れとなっておりますため、入荷時から小さな傷や形のゆがみ、汚れなどが生じる場合がございます。）
また、強度を保つ為グルーのはみ出し、接着剤のはみ出しなどがある場合もございます。
これらは、海外基準では不良品とみなさないことが多いため、神経質な方のご購入はオススメすることができません。
アクセサリーですので、保存状態や使用回数によって色褪せなどの劣化が起こる場合もございます。
お取り扱いには十分お気をつけ頂けますようよろしくお願い致します。
又メッキ製品は汗や水に弱い性質となっておりますので、ご注意くださいませ。
当店でもオフィス到着後に一つ一つ丁寧に検品し品質、ご使用上問題ないと判断したものを販売させていただいておりますので、職人さんたちのオーダーメイド品にご理解の上お買い求め頂きますようお願い致します。
デザイン上、まれにパーツや金具が強い衝撃等で取れやすくなる場合もございますが、お客様への配送後のトラブル（お客様の元での破損・傷など）は当店では一切責任は取れませんので予めご了承下さい。繊細な商品のお取り扱いには十分にご注意下さい。
▼予約販売商品は、在庫切れ、素材やデザインなどの仕様変更、減産、生産中止、販売中止となる可能性があります。万一、そのようなことが判明致しましたら、早急にご予約いただいているお客様にメールにてご案内させて頂きます。
クリエイター様からオフィスへの配送時に乱雑に取扱いされることがある為、紛失、配送や保管中の積載時に強い圧力で凹み、傷、破損や塗装剥げなどが起こる可能性もございます。その場合も当店にて確認、判明次第にお客様にメールにてご案内させて頂きます。
やむを得ない事情によるキャンセルにつきましては、クレジットカードでのご注文の場合、決済確定前のキャンセルとなりますので、クレジットカード会社からの引き落としは発生しません。
※デビットカードなど特殊なカードの場合はその限りではございません。但し、一度引き落とされた場合でも、カード会社を通して返金が行われます。
キャリア決済（ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、au かんたん決済／au WALLET）も同様にキャンセル処理をさせて頂きますので、料金は発生しません。
尚、銀行振込み、コンビニ払い決済の場合はご指定の口座へお振込み、ご返金対応をさせて頂きます。
当店では、ご注文後のサイズ違い、イメージ違い等のお客様都合でのキャンセル・クレーム・ご交換やご返品は一切お受けでき兼ねます。
商品の紛失につきましても、発送後のトラブルは一切責任を負い兼ねますので、予めご了承下さいませ。(稀に、注文商品の個数が合わないとのご連絡を頂きますが、当店では第三者立会いの元発送しております。)
細心な注意を払っておりますが、商品の送り間違い(誤配送)の場合は、誠にお手数ですが商品到着日より2日以内に当店宛てにメールにてご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
交換品をご用意できない場合には、商品到着後に商品代金をご返金させて頂きます。その際の返品される送料は当店が負担致します。
※無断返品や、お客様のもとで破損、汚れが生じた場合、イメージしていたものと違った、サイズが合わなかった等のお客様ご都合のご交換やご返品には応じ兼ねますので、必ずご不明な点は事前にお問い合わせ下さい。
無断返品された場合は、往復送料及び事務手数料（一律2000円）を請求させていただきますので、何卒ご理解をお願い致します。
※商品のご返送につきましては、お届け後5日以内とさせて頂きます。ご返品商品に使用感や特殊な匂い等がした場合はいかなる場合でもご返品ご返金またご交換は承ることができません。
※受取人様ご不在のため、留置期間が過ぎ当店へ返送された場合につきましては、メール連絡後、お客様ご負担の着払いにて再度発送致しますので、その点ご注意下さい。
また、メール連絡をしてもお返事を頂けない場合の保管期限は当店に戻ってきた日から1ヶ月とさせて頂きます。その後は発送完了とみなし商品は処分となります。再配送等一切出来かねますのでお気をつけください。
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット通販は、お客様からアクセスを頂く通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。
これらは、海外基準では不良品とみなさないことが多いため、神経質な方のご購入はオススメすることができません。
サイズに関して、商品のデザイン・生地の特性・測り方によっては若干の誤差が発生してしまいますことをご了承下さい。商品の柄につきまして、生地の裁断箇所によっては、柄の出方が商品画像と異なる場合がございますので、予めご了承ください。
品質表示タグは付いていないものもございます。
当店でもオフィス到着後に一つ一つ丁寧に検品し品質、ご使用上問題ないと判断したものを販売させていただいておりますので、オーダーメイド品にご理解の上お買い求め頂きますようお願い致します。
デザイン上、まれにパーツや金具が強い衝撃等で取れやすくなる場合もございますが、お客様への配送後のトラブル（お客様の元での破損・傷など）は当店では一切責任は取れませんので予めご了承下さい。繊細な商品のお取り扱いには十分にご注意下さい。
▼アクセサリーについて
※金属アレルギーやメッキ加工した製品がお肌に合わない方はお控え下さいませ。
製造・検品基準が甘く、小さな傷や形のゆがみ、汚れなどが生じる場合がございます。（パーツは全て海外や国内商店からの仕入れとなっておりますため、入荷時から小さな傷や形のゆがみ、汚れなどが生じる場合がございます。）
また、強度を保つ為グルーのはみ出し、接着剤のはみ出しなどがある場合もございます。
これらは、海外基準では不良品とみなさないことが多いため、神経質な方のご購入はオススメすることができません。
アクセサリーですので、保存状態や使用回数によって色褪せなどの劣化が起こる場合もございます。
お取り扱いには十分お気をつけ頂けますようよろしくお願い致します。
又メッキ製品は汗や水に弱い性質となっておりますので、ご注意くださいませ。
当店でもオフィス到着後に一つ一つ丁寧に検品し品質、ご使用上問題ないと判断したものを販売させていただいておりますので、職人さんたちのオーダーメイド品にご理解の上お買い求め頂きますようお願い致します。
デザイン上、まれにパーツや金具が強い衝撃等で取れやすくなる場合もございますが、お客様への配送後のトラブル（お客様の元での破損・傷など）は当店では一切責任は取れませんので予めご了承下さい。繊細な商品のお取り扱いには十分にご注意下さい。
▼予約販売商品は、在庫切れ、素材やデザインなどの仕様変更、減産、生産中止、販売中止となる可能性があります。万一、そのようなことが判明致しましたら、早急にご予約いただいているお客様にメールにてご案内させて頂きます。
クリエイター様からオフィスへの配送時に乱雑に取扱いされることがある為、紛失、配送や保管中の積載時に強い圧力で凹み、傷、破損や塗装剥げなどが起こる可能性もございます。その場合も当店にて確認、判明次第にお客様にメールにてご案内させて頂きます。
やむを得ない事情によるキャンセルにつきましては、クレジットカードでのご注文の場合、決済確定前のキャンセルとなりますので、クレジットカード会社からの引き落としは発生しません。
※デビットカードなど特殊なカードの場合はその限りではございません。但し、一度引き落とされた場合でも、カード会社を通して返金が行われます。
キャリア決済（ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、au かんたん決済／au WALLET）も同様にキャンセル処理をさせて頂きますので、料金は発生しません。
尚、銀行振込み、コンビニ払い決済の場合はご指定の口座へお振込み、ご返金対応をさせて頂きます。
当店では、ご注文後のサイズ違い、イメージ違い等のお客様都合でのキャンセル・クレーム・ご交換やご返品は一切お受けでき兼ねます。
商品の紛失につきましても、発送後のトラブルは一切責任を負い兼ねますので、予めご了承下さいませ。(稀に、注文商品の個数が合わないとのご連絡を頂きますが、当店では第三者立会いの元発送しております。)
細心な注意を払っておりますが、商品の送り間違い(誤配送)の場合は、誠にお手数ですが商品到着日より2日以内に当店宛てにメールにてご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
交換品をご用意できない場合には、商品到着後に商品代金をご返金させて頂きます。その際の返品される送料は当店が負担致します。
※無断返品や、お客様のもとで破損、汚れが生じた場合、イメージしていたものと違った、サイズが合わなかった等のお客様ご都合のご交換やご返品には応じ兼ねますので、必ずご不明な点は事前にお問い合わせ下さい。
無断返品された場合は、往復送料及び事務手数料（一律2000円）を請求させていただきますので、何卒ご理解をお願い致します。
※商品のご返送につきましては、お届け後5日以内とさせて頂きます。ご返品商品に使用感や特殊な匂い等がした場合はいかなる場合でもご返品ご返金またご交換は承ることができません。
※受取人様ご不在のため、留置期間が過ぎ当店へ返送された場合につきましては、メール連絡後、お客様ご負担の着払いにて再度発送致しますので、その点ご注意下さい。
また、メール連絡をしてもお返事を頂けない場合の保管期限は当店に戻ってきた日から1ヶ月とさせて頂きます。その後は発送完了とみなし商品は処分となります。再配送等一切出来かねますのでお気をつけください。
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット通販は、お客様からアクセスを頂く通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。
